E-Plus veröffentlicht Umfrage-Ergebnisse zu Kundenwünschen

Die Erkenntnis an sich ist wohl eher ebenso wenig überraschend wie neu: Laut einer vom Provider E-Plus durchgeführten Umfrage ist ein großer Teil der Verbraucher der Auffassung, dass sie derzeit noch immer zu viel für die Nutzung der verschiedenen mobilen Dienste bezahlen müssen.
Anders lässt es sich kaum deuten, dass 77 Prozent der mehr als [...]

Verbraucher halten Mobilfunk-Beratung häufig für zu wenig kompetent

So rasant sich die Vertriebs- und Verkaufsmöglichkeiten via Internet in den vergangenen Jahren auch entwickeln konnten. Eine echte Alternative bei wichtigen Anschaffungen ist das Web für die große Mehrheit der Verbraucher auch heutzutage noch nicht. So bestätigt eine gerade publizierte Umfrage zum Thema Kundenzufriedenheit bei Beratung und Service im Auftrag des Mobilfunk-Anbieters Phone House, dass [...]