Es ist wohl schon jedem Verbraucher mal passiert: Auf dem Display taucht eine 0180-Nummer auf, doch nach einmaligen Klingeln ist der Anruf beendet. Wer in solchen Fällen der Versuchung nicht widerstehen kann oder aus Versehen zurückruft, weil er die Nummer nicht genau gesehen hat, muss sich im schlimmsten Fall mit deutlich erhöhten Minutenpreisen auf der Monatsrechnung arrangieren. Im Sektor Festnetz hat der Gesetzgeber schon vor einer ganzen Weile für Richtlinien gesorgt, die zu einer finanziellen Entlastung der Bürger führen konnte.

Dort liegen die Kosten bei wahlweise bei pauschal höchstens 20 Cent für den Anruf oder einem Minutentarif von maximal 14 Cent. Doch beim Thema Mobilfunk sucht man eine derartige Regelung als Verbraucher bisher vergebens. Doch ab März des kommenden Jahres 2010 werden nun auch diesbezüglich Maßnahmen für den Verbraucherschutz ergriffen, wie man sie etwa bei den bundesweiten Verbraucherzentralen schon lange für nötig hält. Die Ersparnisse für den Endkunden werden sich ab 01.03.2010 deutlich bemerkbar machen.

Pro Minute gilt dann diesbezüglich eine Obergrenze von nur noch 42 Cent, die Kosten bei der Pauschalabrechnung von Anrufen bei 0180er-Nummern werden dann auf 60 Cent beschränkt. Aktuell liegen diese Kosten in einem Spielraum von knapp unter 70 Cent und einem Höchstsatz von 87 Cent. Eine Veränderung wird es auch bezüglich der Kennzeichnungspflicht der kalkulierten Kosten für Anrufe bei Gewinnspielen oder Service-Hotlines geben ab dem kommenden März.

Spätestens ab diesem Stichtag sind die Anbieter-Unternehmen unter Androhung von Strafe dazu verpflichtet, die Minuten- und Gesprächspreise explizit zu nennen, um die Anrufer in spe auf die genauen Kosten für Telefonate hinzuweisen. Anders als bisher sind dann also tatsächliche Zahlen zu nennen, während momentan noch Formulierungen und Hinweise der Form „Mobilfunk-Kosten können variieren“ oder ähnliche Aussagen nicht mehr erlaubt sind von Seiten des Gesetzgebers.

Anbieter sind wegen des Fehlens einer genauen Übergangsfrist somit gezwungen, die bisherige Angabe unter Verweis auf das Datum der neuen Tarifregulierung zu ergänzen, um die Anrufer in vollem Umfang über die neue rechtliche Sachlage zu informieren. Rein prozentual betrachtet können die Verbraucher ab Frühjahr 2010 übrigens im Schnitt rund 40 Prozent sparen, wenn sie eine Nummer mit der Vorwahl 0180 wählen. Da sag noch jemand, die Bundesregierung tue zu wenig für den Schutz der Bürger.